《2025保险数字信任蓝皮书》：“消费者关注点全景地图”发布，蚂蚁保等入选优秀行业案例,《2025保险数字信任蓝皮书》：“消费者关注点全景地图”发布，蚂蚁保等入选优秀行业案例 1月23日，复旦大学中国保险与社会安全研究中心发布了《2025保险数字信任蓝皮书：互联网保险消费者权益保护与信息披露指引》(以下简称《蓝皮书》)。《蓝皮书》构建的“消费者关注点全景地图”系统性分析了各类险种在销售前、中、后及理赔环节中用户高度关注的问题，并对行业中的保险服务进行了对比和分析，蚂蚁保、...
